Всех приветствую!
На семинаре сегодня тема будет -- о цифровом предприятии и для меня это очень важная тема.
В общем: "У президента Замбии было 300 любовниц -- одна из них заразила всех спидом, но уже много лет не могут выяснить -- кто же конкретно;
У президента Соединенных Штатов есть 300 советников по национальной безопасности -- один из них работает на КГБ, но уже много лет не знают -- кто же конкретно; У Президента России есть 300 советников по экономике -- один из них разбирается, но уже 300 лет не могут выяснить, кто же конкретно".
И вот теперь я слышал 300 разных определений, что такое "Цифровое предприятие". Знаю, что какие-то из них полезны, но не могу определить какие это именно.
Итак, всем здравствуйте. Я прошу прощения, если вдруг что-то будет не так. Презентация лепилась прямо к этому мероприятию и выступаю я тоже с учетом всех самых последних изменений, поэтому может какие-то дополнения будут криво. Поэтому прошу меня извинить
00:58
.Итак, цифровое предприятие. Меня по-прежнему зовут Игорь Третьяков, и как обычно я работаю в Extensive. Мы разработчики программного обеспечения в области управления производством. Итак, как все было? Когда-то я учился в школе, все было хорошо. Сахар был сладким, а вода мокрой. И решили, что надо нам изучать компьютеры, собрали нас всех в компьютерную школу. Но при этом компьютеры мы видели по телевизору.
01:25
Преподаватель тоже самое -- видел компьютер только по телевизору. Я пришел к Папе и говорю Папа, у тебя есть на работе компьютер? Он говорит да и пригласил меня на свой завод. Я увидел там множество компьютеров, пошел выяснил, что они делают и выяснил, что они делают две вещи: то есть первое это то чем их просят производственники, чтобы производственникам было легче пилить и то что их интересует -- чем себя занять в рабочее время собственно с тех пор ничего не изменилось. То есть программисты делают либо то, что им интересно либо то, что от них требуют производственники.
01:54
И называлось это тогда Автоматизированная Система Управления (АСУ). Потом выяснилось, что еще есть Автоматизированная Система Управления Производством (АСУП) и АСУ ТП. Я выбрал себе производство, так как там все понятно, все продолжалось. .
02:18
Потом, это был звоночек от Шивы, пришел человек и говорит:
- Вы -- программисты, а мы -- математики
Он закончил прикладную математику, я говорю, а что ты умеешь программировать? Он говорит, мне не надо уметь программировать, я знаю как надо, поэтому я буду рассказывать как надо, ты будешь программировать. Все короткие просябовостояния так и продолжаются. То есть одни люди пилят железо либо софт, другие люди им рассказывают как надо. Потом в какой-то момент приехали важные люди из Европы и говорят, что все это должно называться MES. Я говорю, а чем отличается MES и системы управления производством? Да говорить ничем, но если называется MES, платят больше.
02:49
Сама идея оказалась правильной. И вот много лет прошло под флагом MEScontrol. Потом приехали почти те же важные люди. И сказали, что теперь нужно говорить MOM. Что уже MES? как бы -- это в прошлом. Что правильно говорить -- MOM. И теперь мы должны называться MOMentum. И что самое интересное произошло это 1 апреля. Я до сих пор думаю, это была шутка или нет. Потому что в России в этот момент был День смеха. Но в этом было какое-то здравое зерно, потому что якобы MES -- это класс ИТ-систем, МОМ — это методология.
03:17
IНо уже к тому моменту было страшное слово «диджитализация». И вот те люди, которые рассказывают, как надо делать, они стали говорить какие-то непонятные слова. И на всякий случай я решил разобраться, что же означают эти слова, для того чтобы это понимать.
03:39
В этом я наткнулся на какие-то сложности. Для каких-то сложностей я придумал какие-то методы, как их решать. Вот хочу сейчас с этими методами поделиться. Ну и мы видим, что инновации вокруг нас как бы процветают. Ну вот пример третьей промышленной революции, когда люди задействовали машины. И...
04:00
Мы видим, что в любая сфера жизни она меняется, то есть идут какие-то технологические новшества, все время меняются вещи и в быту, и на производстве. И в том числе даже Илон Маск, он применяет русские инновации. Я не понял о чем, там он порядочный венгра, при этом писал что-то на американском языке, но видно все пишут, Россия обсуждает, что даже Илон Маск применяет русские инновации. Это вот из его Твиттера.
04:29
Ну и начал я интересоваться и подбирать себе информацию, мощность компьютера большая, вкладывает информация много, и какие-то файлы, какие-то. И приходит мне сообщение, что, оказывается, цифровая трансформация уже почти завершена, то есть надо только поставить VMware. Это очень-таки хороший ПО для виртуализации, мы его применяем, это не позволило нам все-таки завершить цифровую трансформацию. Ну вот приходит такая вещь, что вот для цифровой трансформации все уже готово, надо только развернуть виртуализацию.
04:58
Это вот "сканка" с того, что мне пришло на мобильник. При этом через какое-то время в соседнем "окошке" было сообщение, что русские компании не умеют извлекать пользовать цифровых технологий. Так вот я думаю -- не умеют или не хотят?. Потому что, как говорила моя Мама: "Хочет, но не может -- бедняга, может, но не хочет -- сволочь".
05:22
И вот я думаю, что же происходит? Журналисты такие специальные люди, они должны про все узнавать и рассказывать всем другим про какие-то важные вещи, в том числе и про цифровую трансформацию, цифровое предприятие.
05:36
Есть альтернативное мнение, причем в том же издании, это тоже издание, но за другую дату, это было совсем перед Иннопромом, что российский бизнес оказывается не готов к цифровой трансформации, но при этом он вваливает в это "немеряное бабло". Если кому не видно, вот могу сказать, что:
36% вкладывают более 100 миллионов рублей, а
27% предприятий от 1 до 10 миллионов рублей, там и внизу
9% от 50 до 100 миллионов рублей.
15% от 10 до 30 миллионов рублей.
Ну или если кому удобно от 200 до полумиллиона баксов.
06:06
Приходим мы на завод, предлагаем цифровизацию, говорим, вам надо цифровую трансформацию? Они говорят: ну вообще-то надо, потому что нам сказали, что нам нужно трансформацию, у кого нет цифрового предприятия, всех "посадят на кол".
06:26
Я говорю: А как она выглядит?
Ну вот никто не знает, но всем надо. Есть люди при этом, которым не было, да не обязаны подчиняться, указывают частные предприятия. И они говорят, слушай, вот цифровая трансформация, говорит, я вот если поймаю, понял что это такое, я бы, говорит, заплатил. А сейчас, вот, говорит, тут у меня станок пилит, я хочу, чтобы он пилил больше. Или говорит, что вот смотри, мы запилили насос, отправили его, а он оказался бракованный. Как бы сделать так, чтобы такие вещи происходили реже? Или, например, говорит, заказов много, нанял рабочих -- оказывается, они ночью спят, включат станок, крутятся, рабочие спят, говорят, как бы сделать так, чтобы я об этом узнавал побыстрее. Ну и вот так мы живем.
06:56
Иногда на предприятии идет сразу два проекта. То есть один проект – это реальное разворачивание софта и подключение всякого оборудования. Второй проект – это пиар-акция о том, что же из этого можно рассказывать другим. И есть специальные люди, те, которые знают как. Они очень сконцентрированы в технопарках.
07:25
Но они сразу говорят, что они другая Россия, то есть, мол, не такая, как мы. Так что в технопарках я тоже был и много слышал про цифровую трансформацию, но обычно такие-то разные вещи. Или это вещи, из которых можно понять, что да, это важно, но нельзя понять, а что же конкретно.
07:43
И вот выясняется, что некоторые вещи они давно уже в цифре. То есть, например, РЖД. Давным-давно, я даже не помню, когда билеты выписывали не на компьютерах. Ну, было о каких-то маленьких станциях, когда билеты отрезали еще на уголок. Я это помню. А потом сдавали корешок. Когда корешок соответствовал билету, было понятно, на какую сумму отрезан билет. Потом были перфораторы, которые картонный билетик дырявили. Но на крупных станциях уже стояли компьютеры.
08:13
В чем разница цифровизации и цифровой трансформации?
что если раньше за это отвечала тетенька, и я ей просто рассказывал, куда я хочу поехать, она мне давала билет, я приходил на поезд, как указано в билете. Если что-то происходило не так, тетенька шла и разбиралась. Теперь РЖД экономит на тетеньке. Тетеньке не надо обеспечивать 6 квадратов рабочего пространства, не надо обеспечивать ей социальные выплаты и так дальше, не надо обеспечивать ей подмену на период отпуска или болезни, не надо обеспечивать круглосуточную работу. Почему? Потому что есть приложение.
08:43
То есть в принципе ничего не изменилось. Тот человек вводит в компьютер, какой ему нужен билет, система этот билет резервирует и все знают какие билеты кому обещаны. Ну изначально система узнает какие поезда куда поедут и вместимость. То есть за последние 30 лет, если системно не изменилось ничего, для чего им нужна эта цифровизация? Потому что в первую очередь переложили на меня и работу и ответственность. Что если я нечаянно купил билет не из Екатеринбурга в Пермь, а из Перми в Екатеринбург, ну так бывает.
09:12
Это значит, что это только мои проблемы. Ну, поэтому такая цифровая трансформация очень хорошо развивается. Как, допустим, таргетированная реклама. Потому что под всякими предлогами пытаются выяснить, что же мне заинтересовало. Собрать мои клики, собрать мои какие-то персональные данные. Чтобы по возможности задорого продать контакт, чтобы предложить мне какую-то ненужную вещь. Причем там цифровая трансформация не очень хорошо, потому что чаще всего я что-то заинтересовался, купил. И мне начинает это предлагать.
09:43
Ребята, ну я уже купил машину, предложите мне коврики, там какую-то тряпочку, какую-то, может быть, там, не знаю, зеркальце или еще что-то. А обычно, когда ты только что-то купишь, тебе начинает эта цифровизация предлагать то, что ты уже купил. Есть какое-то количество предприятий, которые считают себя полностью цифровыми. Вот Сименс обозначил таких два. Была еще статья, я ее отложил, о том, что на весь мир набирается чуть больше тридцати полностью цифровых предприятий.
10:13
Я эту статью искал, но где-то она затерялась. То ли я найти не могу, может цифра оказалась не мером, может быть на самом деле их больше, как мы считали в предыдущей статье, что уже почти все цифровизовались, а может наоборот, эти 30 оказались не полностью цифровизованны. Но во всяком случае такая статистика есть. Некая консалтинговая группа считала, посчитала, применила специальные методики и сказала, что цифровыми можно считать только 30 предприятий.
10:41
Что же удалось на рынке, когда я пошел выяснять, что такое Цифровое Предприятие? Ну обычно это некое производство. И оно пытается как-то применять эти технологии для того, чтобы как-то свою жизнь улучшить. Или из-за того, что они пропитались некими идеями, которые пришли к ним извне и их вдохновили. Ну выяснилось тут маленькая тонкость, что на самом деле предприятие, мы считаем, что предприятие производства - это станки, а на самом деле предприятие -- это потребители, у которых есть спрос, которые готовы заплатить за этот продукт.
11:10
А самые успешные предприятия производства передают на аутсорс. Самые избитые примеры – айфоны или мобильные. Потому что Samsung делает во Вьетнаме, айфоны делают в Китае, а основные деньги достаются, соответственно, корейцам или американцам. Так вот, все-таки предприятие – это потребители. И потребителей надо как-то тоже оцифровывать, ну то есть сегментировать подругу это. И желательно при этом понимать не только, чего хотят эти потребители, а чего они захотят завтра.
11:39
А еще нам важно понимать, как эти потребители вдруг задумывают от нас уйти. Потому что тогда нас останется только производство ради производства. Мы будем что-то может и производить, но наша задача это кому-нибудь продать. Есть понимание, что оцифровка потребителей это такая необходимая часть цифрового предприятия. Но для того, чтобы понимать, чего хотят эти потребители, чего они захотят, завтра -- нам нужны маркетологи. И маркетологи у нас тоже должны быть в цифре. И подразумевается, что если у нас цифровое предприятие, то маркетологи они тоже в цифре.
12:10
Понятно, что нам нужна разработка. То есть кто-то это наши люди, или это какие-то внешние нанятые люди. Они должны нам разработать ту продукцию, которую выясним маркетологи, которые захотят эти потребители завтра, чтобы когда мы произведем, потребители были довольны, отдали нам бабло в обмен на наши продукты. Следовательно, нам нужна цифровая разработка. У нас же полностью цифровое предприятие.
12:36
Для разработки нам нужны конструкторы, которые придумают и расскажут как на нашем производстве или наоборот, какое должно быть производство, для того чтобы произвести то, что выяснили маркетологи у потребителей. В итоге выяснилось, что нам нужно некое сырье или нам нужны какие-то полуфабрикаты, что какие-то вещи нам нерационально производить самостоятельно и мы их купим. Но мы должны оцифровать сырье, чтобы поднимать не только количество этого, а поднимать конструкторские технологические свойства этого сырья.
13:01
И это все должно быть в цифре, чтобы нам было понятно это управлять, чтобы мы могли привлечь там всякий искусственный интеллект и так дальше.
И понятно, что сырье должно быть оцифровано. В идеале должно быть оцифровано поставщиком.
Мы должны оцифровать среду, понимать, как мы управляем тем, что нам поставляют. Ну, то есть там отопление, электроэнергия, какая температура на улице, то есть будет ли работать наше производство нормально. То есть мы должны оцифровать среду, где находится наш производство.
13:31
Еще нам понадобятся технологи обязательно, которые это сырье будут, расскажут как его надо обрабатывать, чтобы оно превратилось в тот продукт, который задумали маркетологи. И технологи должны быть в цифре. Но с этим чуть-чуть похуже. Есть и конструкторы, они давно уже в цифре, и все знают про цифровые самолеты и так дальше. То есть цифровые двойники, и с конструкторскими двойниками все немножко получше. Вот с технологическими двойниками все гораздо хуже.
13:58
В рецептурном производстве технологические двойники используется очень широко, но если это там "пищевка", парфюмерия или еще что-то. А вот, допустим, машиностроение с этим гораздо хуже. То есть, конструкторские двойники есть, технологических нет. Но мы понимаем, что если у нас цифровое предприятие, то мы должны оцифровать своих технологов. И понятно, что полуфабрикаты нам желательно тоже, чтобы они поступали в цифре. Еще лучше, когда это оцифрует поставщик. .
14:22
Когда вместе с полуфабрикатом мы получим цифровой двойник и нам не нужно будет самим что-то измерять, что-то вносить в компьютерную систему, когда это как бы получится само по себе. Такие системы есть. Самый простой пример это там Rkeeper, который покупает салфетки для бара. Есть более сложные системы и допустим "Контур" пытается запилить некое облако, которое будет соединять IT-системы предприятий и передавать этим эти цифровые сущности.
14:45
Ну, мы понимаем, что если у нас цифровое предприятие, то полуфабрикаты мы должны тоже оцифровать. Тут еще выясняется, что эти потребители не просто хотят получить некий товар. Они еще хотят, чтобы было все красиво, правильно, экологично и так дальше. Еще есть правительство, которое тоже имеет свои какие-то претензии к производству, кроме как удовлетворять этих потребителей товаром, надлежащего функционалу и качеству. И понятно, мы должны оцифровать свои связи с общественностью (PR) и свой GR.
15:14
Ну или те люди, кто договаривается с сановниками-чиновниками. Потому что, чтобы это видеть в реал тайме, чтобы понимать, что происходит, чтобы по возможности это предсказывать, все должно быть в цифре, это понятно. То есть, предиктивный анализ – это очень-очень модная тема. Понятное дело, что нам придется задуматься над тем, как мы используем эту систему.
15:36
И нам понадобятся специалисты по эргономике, именно по компьютерной эргономике. То есть те люди, которые сделают так, чтобы этим всем бардаком, который мы тут уже нагородили, чтобы этим всем было пользоваться удобно. Чтобы не получилось, то использование систем, что их неудобства, как часто бывает, накладные расходы, они съедают всю от них выгоду. Когда внести в планшет запиленную гайку, надо больше сил, чем для того, чтобы эту гайку запилить. Понятно, что если у нас речь идет о каком-то важном продукте, например, который влияет на здоровье или о технически сложном продукте.
то у нас появляется какая-то поддержка потребителей.
16:04
Ну или, допустим, как автомобиль, если мы обязаны его отследить и утилизировать. Или, допустим, если там ртутные лампы или батарейки, то есть то, что надо потом у потребителя желательно изъять и утилизировать. И у нас появляется поддержка этих самых потребителей, и они привыкают к этой поддержке все больше. Естественно, поддержка должна быть оцифрована.
16:27
Понятное дело, что в этом деле нам придется все это перемещать.
То есть перемещать сырье до производства, перемещать полуфабрикаты внутри производства, доставлять товар до потребителей и так дальше. И естественно мы должны оцифровать всю нашу логистику, чтобы понимать где наше что и как оно, где находится и как оно вовремя попадет туда куда надо. Естественно у нас должна быть цифровая логистика. Естественно мы должны оцифровать склады, чтобы в реальном времени видеть что мы делаем это.
16:53
Естественно мы должны оцифровать транспорт. Причем это не только там фуры, которые привезут сырье или вагоны, которые мы должны видеть, желательно понимать, приедут они вовремя, не приедут. Это внутрицеховой транспорт, складской транспорт. Это транспортёры, еще масса всего, в общем, все, что движется. Это роботизированные тележки, которые ездят по машинному зрению или по желтым полосочкам. И у нас появляется целая отрасль, там, поддержки цепи поставок. То есть это целая отрасль и организация производства и IT-системы. То есть как управлять всей этой логистикой.
17:22
Ну и естественно, так как все это измеряется в деньгах, и основные взаимоотношения и производства с рабочими, и производства с поставщиками, и производства с потребителями, обычно выражается в деньгах, мы должны оцифровать все финансы. Ну с этим немножко все полегче, потому что финансовые системы в первую очередь получают финансирование, потому что ими пользуются бухгалтера, а они ближе к чековой книжке. И много в это вкладывают банки и так дальше.
То есть оцифровка финансов она более-менее заканчивается блокчейном.
17:52
Вот когда мы понимаем, что у нас есть вот такая вот оцифрованная система, мы должны оцифровать анализ, то есть чтобы видеть, что у нас вообще происходит в этом всём.
Мы должны оцифровать планирование, чтобы по возможности каким-то образом предсказывать или моделировать будущую ситуацию.
И должны автоматизировать контроль. То есть его оцифровать, загнать в цифру.чтобы понимать, что происходит так нам надо и не так нам надо. И что с этим всем делать?
18:17
Начинаю от качества продукции и заканчиваю управлением предприятия. Все нужно контролировать. Вот таким образом получилась некая схема. Кто не запутался, тому могу сказать, что, ребята, это не цифровое предприятие. Это еще такой намек на цифровое предприятие. Потому что дальше возникает вопрос, а как каждый этот серый квадратик и чего он сделал?
18:45
И кроме того, мы еще не затронули две важнейших вещи, которые должны быть оцифрованы. Это продукт, потому что понятно, что весь жизненный цикл продукта, как он превращается из идеи, может быть, неосознанной у потребителя. Может быть, мы даже сформируем его новый lifestyle, что за этот продукт ему понадобится завтра, когда он станет жить по-другому. Может быть, мы предскажем, о чем он будет мечтать завтра. Но, во всяком случае, цифровка продукта – это целая такая история и тоже является частью цифрового предприятия.
19:15
И мы должны оцифровать персонал. То есть не просто забить в 1С бухгалтерии о том, сколько кому лет и когда у него день рождения, а понимать, какой он разряд, какую у него производственная мощность, развивается он или деградирует, насколько часто он совершает ошибки и может быть и закладывать, насколько он пунктуален в работе и так дальше. То есть оцифровка персонала — это целая история. Где-то она продвигается, продвигается очень быстро.
19:39
Например, HR настолько оцифровали, что стали роботы принимать людей на работу. И сейчас этих роботов пытаются от этого отстранить, но в приличных странах. А где-то это идет еще очень плохо, потому что вряд ли кто видит цифры, на что способен его персонал. Ну и ж, тем более, как эти навыки надо развивать. Ведь нам завтра понадобится персонал лучше, чем сегодня, с большими навыками, в том числе навыками цифровыми.
20:05
Так вот, оцифровать персонал – это еще та история. И это тоже очень важные куски цифрового предприятия. Обещал, что этот семинар будет короче. Очень коротко расскажу, что цифровое производство – это будет отдельная тема. Но мы должны оцифровать все ресурсы, все процессы и все технологии. Но это минимум ресурсов, которые надо рассмотреть. Это основные процессы, которые должны быть оцифрованы. Это процессы представления, то есть как об этом представлены машины, какую информацию, какие люди, какие другие системы.
20:35
Это как мы отработаем отклонения, это технологии, которые мы должны оцифровать. Основные технологии, вспомогательные, те, которые являются обязательными для нашего технологического процесса. Это технологии контроля качества, технологии обеспечивающие, ну поддержка среды, мы их специально отделили от вспомогательного, потому что это разная сущность. Технологии анализ и так дальше. Про логистика продукта я ее быстренько промотаю, потому что это отдельная, отдельная такая тема, и эта тема громадная, но с логистикой все более-менее хорошо.
21:04
И вот так, как для этого нужно очень большое количество IT-систем, выделился класс ERP-систем — Управление ресурсами предприятия. Они начали как-то захватывать какие-то процессы, и часть систем выделилась или начала развиваться, а со стороны жизненного цикла продукта появились PLM-системы.
21:26
к ним относится в первую очередь инженерная, техподготовка.
Начали подключать как-то оборудование с точки зрения -- оцифровать его сигналы. Появились SCADA-системы, которые снимают физические параметры с оборудованиями и представляют его либо понятным людям, либо в форме понятной другим системам. Выделились MES-системы, как системы управления производством. Потом из них выделились в отдельную сущность – WMS-системы -- ''то управление складами и запасами.
21:53
Потом в отдельный класс выделились планировщики и был пересмотрен стандарт MES. Потом отдельно выделился класс машинных данных, то есть на стыке SCADA и MES-систем. Потом в отдельную систему пытается выделиться ТОиР и уход за оборудованием. Управление цепями поставок я уже говорил, что есть SCM.
22:22
Потом и выясняется, что есть CMS-система, потому что мы накопили столько контента, что нуждаемся в специализированных системах, в том числе это внутренние базы данных и это сайты, то есть информацию, которую мы предоставляем наружу предприятия или закрыто-открыто. То есть, есть внутренние системы. Потом CSM это система управления клиентским сервисом. Потом выделились отдельно системы, анализирующие, выделяющие, описывающие бизнес-процессы -- BPM. Отдельно для строителей появились BIM-системы. В общем буквы этих стало столько, что запоvнить их нереально.
Да и собственно незачем.
22:52
Потому что в любом классе вы не найдете систем хотя бы приблизительно похожих. Все системы разные. То есть условно они относятся допустим к классу MDC. Ну это как там десяток систем, которые мы рассматривали на прошлом семинаре. Да, есть много и 1С, и Галактика, и SAP, и SAP называют себя ERP-системами.
23:18
Но все кто сталкивался, понимают что это -- совершенно разные вещи. Разные по цене, разные по функционалу, разные по тем, как с ними жить, разные по влиянию на производство, разные по влиянию на продукты потребителя, и в том числе разные по глубине оцифровки всех процессов. Но тем не менее, все называются ERP. И туда же и Парус, и Axcapta и так дальше. В классе MES-систем все еще сложнее и так дальше.
23:40
В новых классах они иногда сами называются в разных презентациях, по-разному, в зависимости от собравшейся публики, они называют себя либо так, либо так. Даже больше. У нас есть соглашение с одной серьезной фирмой, что когда меня нет, они говорят, что они -- MES-система. Когда есть, они называют себя MRP2-системой. За это мы свои MES-системы на их мероприятиях не рекламируем. Ну вот такое вот джентльменское соглашение. То есть в картине мира заказчиков — это MES-система, в картине мира коллег — они не решаются называть себя MES-системой, потому что гнилые помидоры есть у всех.
24:16
Что из этого может быть полезным? Ну, во-первых, нарисовать IT-ланшафт, нарисовать его с точки зрения процессов, то есть, экономический контур, там, где ваш инженерный контур, там, где идет ваша технологическая подготовка либо конструкторская, производственный контур, те, кто это выполняет, обеспечивающий контура то, на чем это все лежит.
24:40
И вот здесь эта схема, она есть гораздо более подробная, где описаны все процессы, например, что ERP выдает сбытовой заказ, раскидывает его планировщик на производственные заказы,WMS выясняет, есnm ли для этого все ресурсы и подтягивает недостающиt, MES исполняет, MDC управляет при этом оборудованием, и так дальше.
Но для того, чтобы это было читабельно и понятно, кому нужна более подробная схема для машиностроения, она достаточно хорошо проработана, Лев может вам отправить.
25:10
Ненавижу программистов. Есть мысль, что мы может быть переедем в Teams,
потому что мы живем в микрософтовской экосистеме. Она от гугловской отличается, ну не знаю, как небоскреб от той конструкции, которую мы строили в песочнице и тоже называли городом.
Эта вот схема, она условная, очень приблизительная, просто для того, чтобы было понятно, но всем нужна вот такая бумажка по возможности подробная с описанием ваших процессов, что же у вас происходит. То есть, например, MES-система, она выдаёт в экономической результаты выполнения заказов. То есть что сделано, что не сделано.
25:44
И в случае отклонений она заказывает подкрепление, потому что только экономический контур решает, что лучше. Выдать подкрепление, то есть допустим назначить еще одну смену, если мы не успеваем, или либо сдвинуть заказы вправо и оправдываться перед заказчиками.
26:10
Точно так же инженерный контур, это не просто вот такая вот стрелочка, которую он нарисовал. Это понятно, что они выдают. Конструкторскую документацию они выдают, нормативку, они обрабатывают отклонения, они консультируют производство и дают им технологическую поддержку и так дальше.
Для машиностроения есть более подробная схема, которой уже можно пользоваться. То есть это схема условная, чтобы понимать, что она вместилась на одном экране, чтобы понимать, что вообще к чему. И тогда приблизительно вы можете набросать, какими системами у вас же что перекрыто.
26:34
Вторая полезная бумажка, которая должна быть, желательно, чтобы она была размером со всю стену. Я видел даже IT-ландшафт порядка там 12 или 18 метров. Очень полезная. Где в Газпром нести, в Омске у них нарисованы все продукты, все процессы, какими продуктами, в том числе они испытывают конкурирующие продукты.
26:55
Вот так эта схема для того, чтобы нарисовать информационные потоки производства. Естественно, для другого производства она может быть другой, она будет отличаться, но, надеюсь, суть из этой картинки понятна. Что мы рисуем? Свои субъекты, то есть те сущности, которые выполняют некие наши производственные функции, и как между ними ходит информация. Вот, допустим, две стрелочки здесь нарисованы, что из бухгалтерии к директору есть информационный поток.
27:24
а вот от директора в бухгалтерии нет. Он может их похвалить или подарить им шоколадку, указывать в бухгалтерии он не может. Нет информации от директора в бухгалтерии. Почему? Он не может им выдать команду, что ребята, не платите налоги, ну как, завтра всех посадят. Он не может им дать команду, что ребята у нас 10 на складе болванок, напишите, что их 20, ну завтра мы сами об этом пожалеем. То есть бухгалтерия выполняет учетные, ну это счетоводы.
27:53
А у нас есть еще казначей, финансовое дело. Вот там уже связь двухсторонняя. То есть финансовое дело выдвигает директору свои предположения, свои гипотезы. Директор их одобряет, отклоняет и предлагает им свои, которые они. То есть, например, что у нас есть избыток продукции, давайте дадим дилерам кредит, то есть надавим на рынок. Или наоборот. Мы видим, что дилеры кредитуются за наш счет, чтобы работать с конкурентами.
28:22
Давайте-ка мы им кредит укоротим, чтобы они нашей обороткой не подрезали нам рынок. Здесь связь двухсторонняя. И вот когда вы попробуете нарисовать свои информационные потоки, ну где-то они будут похожи на диаграмму спагетти. Вот точно так же, как у вас мечется работник по цеху, и бережливое производство убедило вас, что правильно нарисовать этот маршрут, и вам откроется в жизни новое видение. Точно так же полезно, как у вас ходят документы.
28:51
И допустим, я уже рассказывал о том, что в отделе заказов лежит заявка почти неделю, то есть во вторник утром заказали запчасти, они копяют всю неделю, понедельник утром отдают все скопом в цех, а цех уже должен в это время работать. И потом они пытаются 5 минут на изготовление этой детали сэкономить, хотя 5 дней они потеряли в отделе. Кроме того, у этой схемы есть еще некоторые особые свойства. Например, тот кто меня научил рисовать такие схемы...
29:20
он выяснил, что если контур замкнутый, то там сложно украсть. Если контур разомкнутый, там легко украсть. И таким образом он открыл несколько крупных сухищений на предприятия. А в каких-то, наоборот, ликвидировал возможность утечки информации. В том числе очень часто бывает, что находятся ветви совершенно ненужные, что когда-то информацию-то запросили, то есть тупиковые ветки. Та информация, которая не нужна, она тем не менее собирается, формируется и как-то обрабатывается.
29:49
Или наоборот. Вот очень полезно нарисовать вторую бумажку. Это разрисовать схему информационных потоков.
29:58
И вот здесь тоже пример очень укурбненный. Я взял ADK Star, здесь будет информация только из открытых источников, ту которую вы можете найти. Но большое спасибо Остапенко и Забарову. Это такие старые закалки производственники. Я могу подтвердить просто, что все это я видел своими глазами, что это так и есть на предприятии, потому что я там провел много времени. И вот как это было приблизительно.
30:21
раз уж у нас предприятие, у нас по-любому есть экономический контур, мы должны производить какую-то продукцию, мы нанимаем кистовидею, у нас по-любому есть экономический контур. Понятно, что у нас есть какие-то взаимоотношения с потребителями, в данном случае, так как это авиационная техника, это достаточно сложные отношения, потому что там и государственная сертификация, и сложные контрольные качества, и сложные испытания, и так дальше. Ну и очень сложные взаимоотношения с заказчиками.
30:47
Естественно у нас есть контур производства, что есть мы приняли заказы как-то мы их изготавливаем, да, то есть есть производство. Естественно у нас есть инженерная подготовка, потому что какие-то вещи предприятие заказывает на стороне, то есть в виде готовых там чертежей поступают, их надо просто запилить. Какую-то продукцию предприятие разработывает сами, естественно есть контур инженерной подготовки. Естественно, так как все это делается на очень сложных станках, есть служба поддержки оборудования. Я ее вот обозначил как-то Ир.
31:15
Ну и понятно, что у нас есть большой массив производственных данных, собственно, которые нам надо анализировать, управлять и так, картинно, которые надо видеть. Как развивалась IT? Ну, мы понимаем, что инстапроизводство есть межцеховой уровень, у нас есть уровень подготовки, уровень обработки, ну и сборка продукции. На самом деле, технологических переделов гораздо-гораздо больше и их лучше на своей схеме изобразить детально, а здесь я изобразил укрепненно для того, чтобы понимать.
31:45
И в цехах есть какие-то рабочие центры. На самом деле их тоже гораздо больше. Ну естественно у нас завелась 1С-ка. Потому что у предприятия сложные отношения к государствам. И сила 1С как системы в том, что она может как-то эти отношения автоматизировать. Может быть в силу этих же причин 1С очень...
32:05
плохо приживается на производстве. Много лет они копяют навыки, и бухгалтера понимают, что без ОдинЭс сейчас очень сложно разобраться, как приготовить ту или иную отчёт, как всё это вообще учитывать, как положено. Но через какое-то время предприятию стало понятно, то есть команде, которая им руководит, что нужна автоматизация, они выбрали себе легендарную систему М3. Может быть, продукт с удивительной судьбой, может, о нём стоит поговорить когда-то отдельно. Ну вот так получилось.
32:35
что они выбрали ERP-систему. В этот момент начали развиваться системы конструкторской подготовки. И было решено, что все будет на Сименцевском Тимцентре. Куда входит? NX, который рисует. Sematic, технологическая и так дальше. Некая от Сименца инженерный контур, потому что все-таки очень сложная продукт. Но при этом завелись какие-то другие инженерные системы. Например, дисплей применяется тот же Adam. И когда мы все нарисовали это на схеме, ну, то есть, я имею ввиду предприятия.
33:04
Я уже видел готовые описанные, выявленные процессы описанные, готовые схемы и уже застал готовый вот в таком вот виде IT-ландшафта. Почему? Потому что, во-первых, мы тогда сразу понимаем, что у нас есть несколько систем идентичных. Мы можем рассмотреть, и не свестили нам все одной. Мы рассматриваем в чем особенность и какие функции. Ну вот пока что это так. В силу разной подготовки персонала, все-таки в силу все-таки разного функционала.
33:32
силу разных навыков персонала, который работает с этими системами, силу разной степени адаптации к производственным ситуациям. Вот так получилось, что в инженерном контуре до сих пор живут несколько систем. Хотя в результате анализа было принято, что желательно нам полностью весь продукт и всю технологическую конструкторскую подготовку собрать в TeamCentre. Или, во всяком случае, на сегодняшний день команда такая, что TeamCentre это мастер-система, а все остальные подстраиваются под нее.
34:00
Потом мы поставили, так как очень сложное оборудование, мы поставили туда мониторинг станков и начали собирать, как-то обрабатывать производственные данные, в первую очередь в интересах технологического контуром, то есть технологов. Сейчас к этому подтягиваются механики и собственное управление персоналом. Но вообще изначально, как самый цифровизованный инициатором, это была технологическая служба. Большое им за это спасибо.
34:23
Здесь показывают, что прижились некие специализированные системы. То есть их на самом деле много, но я сейчас расскажу про вибродиагностику. Потому что ждать пока кто-то там, Siemens, сделает свою вибродиагностику или тем более M3, и у нас все будет на одной системе. То есть платформы умерли. То есть никогда не будет того, что все предприятие это уже в прошлом. Что все предприятие будет на каком-то... То есть что все предприятие будет на каком-то одном контуре. Что на какой-то одной системе. То есть мы должны нарисовать.
34:54
свои процессы, свой производственный контур и понимать, какими IT-системами мы их перекрываем. И что нам из этого устраивает, что не устраивает. Какие участки у нас перекрыты. А потом пройти по цепочке, то ли это карта пути клиентов, то ли это карта заказа и так далее. И посмотреть. Потому что сейчас расскажу позже, бывают очень интересные вещи. Но вернемся к схеме, которая на ADK. Как все было? То есть сначала мы собрали данные, и вот DPA отвечал.
35:23
технологическую подготовку. Потом выяснилось, что нужны некоторые и частично сделали функционал. Потом начали этим интересоваться производственные службы. Потом начали подключать другое оборудование из других переделов. То есть эти же технологии транслировать на сбор. Предварительно перед этим M3 освоил экономический контур, при этом они не залазили на территорию 1С.
35:51
То есть, бухгалтерские процессы остались в 1С. Между этими системами была некая сделана интеграция, чтобы все было автоматически. И М3 достаточно успешно попытался автоматизировать месяцаховой уровень. Ну, уже на этом плане, то есть, незавершенно все такое, то есть, появился явный экономический эффект, явная выгода для предприятия. Инженерную подготовку.
36:11
Было решено, что оставить за специализированным системой, поэтому и в страшном сне, то есть разработчикам ERP, у них свои проблемы, хотя у них не было такой идеи, что надо пытаться под себя подмять инженерные подготовки. Хотя некоторые системы пытаются так делать, то есть на волне успехов PLM-контуры, то есть они сделали PLM и говорят, а мы сейчас где, мы ERP и Месс, и все это будет ли так?
36:34
Точно так же есть некоторые системы, которые до сих пор говорят, ребята, мы автоматизировали бухгалтерию, сейчас придем в цех и там все автоматизируем. Результаты, как правило, печальные. Если кто знает успешное, что есть все предприятия, где все контуры на одном и том же продукте, то это либо очень маленькие предприятия, у которых все либо в голове, либо на бумажке, либо в 1С. Либо, я хочу этот пример увидеть. Некоторые закодили при этом дальше других, например, был шикарный производственный контур на pnppk.
37:03
который сделан на SAP. Это был единственный пример других даже я не видел на видеороликах. Когда производственный контур был сделан на той же инструментарии МРП-системы. Но потом решили, что частично они сделают. То есть, что частично они сделают даже управление испытаниями, то есть, какую-то клиентскую часть. Потому что продукция должна получать сложную очень пасту, сложную стему испытаний. И между этим системой возник некий, скажем, разрыв.
37:32
Для того, чтобы замкнуть контур автоматизации, было даже какое-то время, что там нужно поставить какую-то специализированную MES-систему, в том числе нас приглашали рассмотреть, поставить MES-контрол. Снабатл появился только. Сейчас идея развернуть специализированную MES-систему может быть еще есть, но так как мы пытаемся нарастить функционал DPA полностью до цехового уровня, наша позиция, что у нас все цеховые процессы будут в DPA, а MES-контрол будет касаться того, что MES-контрол живет в башне,
38:03
И естественно сейчас в результате опять ревизии, то есть происходит ревизия автоматизации и РП-систем, то есть частично люди уже все привыкли, что все на компьютере, эти системы даже в чем-то пересматриваются, они дорабатываются, они становятся эффективнее. Вот в таком состоянии, приблизительно, но то есть был IT ландшафт. Но эта картинка мы сейчас не обсуждаем, дела стар, у них, надеюсь, все хорошо, надеюсь они явятся.
38:28
после заторонних на ярмаку в Перми, мы опять убедимся, что у них все хорошо. Сейчас речь о том, что очень полезно иметь такую бумажку, даже можно сказать, обязательно иметь такую бумажку. Тогда вся вот эта вакханалия о том, что такое цифровое производство, может быть будет понятно. А что, как с этим всем жить. И достаточно будет выучить несколько слов с предыдущих слайдов для того, чтобы процветать. Но со словами опять же опасно. Мы уже говорили на прошлом семинаре, что год назад
38:58
Ejio, blockchain, big data. С блокчейном из big data все плохо. Это стали уже такие токсичные слова. Самое токсичное слово – диджитализация. Все другие слова, типа там цифровизация, цифровая трансформация, они стали неприемлемые. Слово «индустрия 4.0» стало употребляться реже. Сейчас важно слово «диджитализация». Для меня это сигнал прятаться, потому что в какой-то момент мы…
39:26
Исторически я уже рассказывал, то есть сидели там, пилили производственные системы, то есть выясняли, что нужно производственникам, делали какие-то программки. В оставшееся время занимались тем, что нам интересно. А потом выяснилось, что нас пришли люди, и они главнее, потому что они NTI. И они будут там рассказывать, что делать. Но потом пришли еще люди и сказали, что они главнее, потому что они OCE. И NTI это часть OCE, и поэтому они будут рассказывать.
39:51
Единственное, что хорошо, позвали Боровкова, который является лучшим специалистом в мире, наверное, по конструкторским цифровым двойникам и по потребительским. Опять же, для машиностроения. Вот возьмем пример процесса. Это схема, которая была нарисована на бумажке, я ее быстренько перевел. То есть, у нас есть бытовой заказ. Приходит к нам некий человек, либо пишет в электронную почту, либо звонит в потерь, неважно. Сообщает, что он хочет, чтобы ему запилили там неких штук, какое-то количество.
40:19
Это сбытовой заказ. Либо он рассчитывает получить их к какому-то сроку, либо мы сами говорим, в какой срок мы можем это изготовить. Желательно этот срок поточнее. И вот здесь у нас возникает планирование, что мы должны понимать, а что же у нас уже есть на предприятии, какие заказы мы уже взяли, чтобы как можно точнее попасть в то обещание, которое... Сейчас речь идет о небольшом предприятии. И наши сбытовые заказы превращаются в заказы на производство. То есть, что, кто конкретно...
40:46
какие детали сделает на каком оборудовании, в какой день, чтобы потом все это собрав вместе, мы получили с бытовой заказ. Потом эти заказы поступают на производство и выполняются на рабочих центрах. То есть это там на ряд заказов, какие-то маршрутные листы, но не важно. То есть заказы на производство поступают непосредственно на рабочем, они их выполняют. Потом все это проверяется, на основе производства информации формируется какая-то сопроводительная документация.
41:14
для потребителей, для себя и так дальше, чтобы понять, что когда, кто, что и из чего это сделал. Это все упаковывается и отправляется заказчик. Какое предприятие DeanLandshaft? Выяснилось, что у них есть обслуживаемая внешняя организация, 1S, и работает она достаточно хорошо. Это, кстати, очень важный пример. Почему? Потому что я знаю четыре причины, почему 1S никогда не будет управлять производством. Все эти причины смертельные. Но тем не менее...
41:43
Люди с правильным подходом и слабым инструментом добиваются гораздо большего, чем люди с шикарными инструментами. Ну, как уже пример, ножовки и бензопилы. Или человек, который знает, зачем и куда он копает, он с лопатой выкопает больше, чем человек на эскаваторе, который не умеет его включать. Стали рассматривать вопрос, как подключить станки. Что выяснилось? Что с бытовые заказы очень хорошо сделаны в 1С. Ну, то есть прямо вот.
42:12
Только мы поняли, что человек захотел. Тут же мы сформировали ему, у нас уже заведена вся номенкатура. Мы ему тут же сформировали некое предложение коммерческое, некий договор, некий счет. Он тут же говорит, да, мне все понятно, это то, что мне надо, мне все устраивает, я плачу. Или там обещаю заплатить, как только, не важно, на уговорной строке. Потом мы выясняем, что дальше. Планирование у нас как-то вообще не сделано. Но у нас есть некий мудрый дедушка.
42:41
который делает все это на бумажке. То есть, превращает нас в планирование, и он уже вводит в 1С заказы на производство. И вот, понимая путь нашего заказа, мы понимаем, что вот эту часть нам бы в каком-то виде автоматизировать, хотя бы избавиться от ручного труда. И мы понимаем, что если здесь, вот где выписывают заказы, мы для менеджеров трудоемкость сократили там до трех кнопочек, то мы уже видим свое слабое место, что у нас планирование. И надо хотя бы там...
43:10
Изначально нам не нужна там полная цифровизация, цифровая трансформация. Для начала хотя бы снизить проценту ручного труда. Или даже такая задача не стоит. Может быть просто задержку сократить на этом переделе. Оставить все вручную, но дать дедушке некого еще помощника, который будет, ну чтобы планирование было в два раза быстрее. То есть помощник, дедушка будет планировать только сложные заказы, а мы дадим помощнику и пустые. Вот пошел наш процесс. Мы имеем заказ на производство.
43:39
У этого предприятия сделана очень качественно та часть, где заказ на производство передается на рабочий центр. То есть то, что вчера оказалось в сменно-суточном задании, человек приходит с утра на компьютере, он пока включает стеллок, он видит, что ему за сегодня предстоит делать. Там написано, в какой последовательности, что он сделает, и чего он это сделает, и в каком количестве. Единственное, что…
44:03
Может быть, что технологическая подготовка вот здесь сделана слабовато, потому что в случае, если он забыл, как это делается, у него нет той кнопочки, чтобы открылся там чертеж, либо сопроводительная записка, либо там какие-то памятка от технолога, ну, неважно, какая-то нормативка, может быть, это мультик будет, который ему подскажет, как сделать. Мы видим еще одну не закрытую часть на своем процессе, то есть ту, которую нам желательно было бы чем-то закрыть. Потом контроль у нас тоже остается бумажным, на упаковке у нас опять...
44:30
1s считают. И мы понимаем вторую часть, что если мы сейчас контролёров, нам бы желательно очень сильно каким-то образом оцифровать. И мы понимаем, что если мы получим в цифре контролёров, мы сразу сможем, во-первых, снизить им трудоёмкость, следственно, рассчитывать, что они найдут больше дефектов. То есть меньше дефектной продукции мы выпустим за забор предприятия. А кроме того, мы пойдём сразу, так как мы все причины проранжируем, мы пойдём искать...
44:57
какие заказы нас привели, какие операции и так дальше. Мы пойдем искать причины этого брака. И вот таким способом мы проанализировали весь процесс. И вот сейчас мы пытаемся какие-то из этих вещей, которые делаются вручную, либо которые у нас упущены. То есть то, что мы не имеем технологической никакой информации. То есть мы пытаемся сейчас предложить предприятию. В том числе вот этот свой замечательно выполненный ARM.
45:23
он будет перекрываться двумя системами. Потому что производственный ARM есть и в DPA, и потому что производственный ARM сделан хорошо. Для чего нужен найти ландшафт? Он сделан хорошо и в 1S. И вот здесь будем сравнивать по сумме факторов. А как же вот этому конкретному предприятию вот этот кусок? Ну, мы можем сделать и вот здесь интеграцию, когда 1S будет сбрасывать заказы, уже визуализировать, обрабатывать. Либо интеграция пройдет вот здесь, и мы будем из DPA выдавать только результаты заказов.
45:53
они будут со стороны 1s сами привязывать их. То есть это уже будет рассматриваться. Сейчас цель этого слайда показать, что описание процессов и много чего становится понятным. Что при всей компьютеризации бумажка очень полезная вещь. Я не шведская девушка, но все-таки попрошу использовать только былушную бумажку.
46:15
Еще вопрос. Никогда не рисуйте вот таких схем. Эта схема обеспеет днище Нижнего Ада. Объясню почему. Потому что желательно на схему ни в коем случае не собирать все. Получится полная свалка. Эта схема, кто-то если не объяснит ее полезность, буду очень благодарен. Потому что здесь все. Здесь описаны какие-то процессы на управление персоналом, проектом. Здесь описаны какие-то IT-системы. То есть, САПР.
46:44
скада, здесь описаны какие-то физические протоколы, например, то есть бы у нас LAN, WAN или Bluetooth. Ну какое это имеет отношение, если мы говорим в сущностях информации, значит мы передали какую-то информацию. Как передали? Это уже детали. Когда мы будем рассматривать физический уровень, вот там мы рассмотрим, какими средствами мы, насколько эти средства удобны, совместимы между собой, насколько они эффективно выполняют свои задачи, и все.
47:10
Огородить все на одну схему, в одном уровне должны быть одни сущности. То есть либо это информация, и вы смотрите как она ходит, а потом уже отображаете как она ходит. Где-то как устная часть, где-то как письменная, где-то в виде Excel, где-то как автоматические какие-то пакеты между IT-системами. Либо вы смотрите сущности IT-систем, то есть как они реализуют, какие процессы, какими сущностями они оперируют, где они между собой перекрываются, где между ними.
47:37
есть несоответствие. Вот эта схема, лучше бы ее никто не рисовал, потому что у нее есть одна польза. Понимать, что человек в этом ничего не соображает, если он пользуется такой схемой, либо наоборот, понимать, что это очень мудрый человек, если он понимает, что здесь к чему. Я надеюсь, меня слышно. Ненавижу программистов, но это очень хорошо иллюстрирует тему нашего семинара.
48:03
У меня вообще есть мечта, чтобы был специальный самолет для программистов. Чтобы когда летишь на море, и какая-то проблема с этим рейсом. Авиакомпания говорит, с этим рейсом проблемы, мы его сейчас абортируем, его больше не будет, а вот следующий долетит как надо. Но давайте вернемся к схеме. Так вот, я прошу не рисовать таких схем, а может быть наоборот, виртуозы, автоматизация умеют такими схемами пользоваться. Вот бы мне кто рассказал, зачем вот такая схема, в которой намешана полная каша. И как мы имеем, что у нас ERP-2?
48:32
ERP и управление процессы и все это. А если у нас CRM будет частью ERP? Во-вторых, а если у нас проектная деятельность, у нас будет не workflow, у нас будет и Jail, допустим, если мы R&D и делаем то, что непонятно никому. Ключ к этим схемам, что нужно оперировать сущностями одного уровня. То есть либо мы рассматриваем процессы и взаимодействие субъекта, либо мы рассматриваем инструмент.
49:00
следить на транспорты, какие-то IT-инструменты, какую-то инфраструктуру, как она обеспечивает нам это. То есть чтобы на схеме было, то есть карта процессов, карта информационных потоков, IT-ланшафт. Может быть, но это уже бизнесу не интересно, это интересует уже IT-директора, то есть у него будут какие-то свои схемы, у технологий какие-то свои. То есть какие-то частные уже решения, как это реализовано. То есть допустим, какими аппаратными средствами.
49:26
эти все решения IT-директор подпёр, то есть у него будет в том числе индуструктура, физика, процесса, а в том числе даже и может быть где это запитано от электричества.
49:37
Так вот.
49:39
Если кто-то желает получить схемку по машиностроению, можно обратиться ко Льву, он разошлет. Я еще раз призываю сделать информационные потоки, бизнес-процессы, IT-ланшафт и разделять эти вещи. То есть разговоры про цифровизацию, может быть кому-то нравится слово «диджитализация», но если вы хотите действительно пилить больше, производить больше продукта.
50:05
Если вы хотите чтобы продукт производился проще в том числе и дешевле, если вы хотите сделать какие-то новые свойства своему продукту, если вы хотите чтобы ваши заказы выполнялись точнее, если вы хотите чтобы ваше оборудование прослужило дольше, подводило вас меньше, то давайте начинать с вот этих трех схем. В том числе вот здесь я готов в этом поучаствовать. Теперь приступим к вопросам.
50:28
в чем я видел, пока все это рухнуло, что там есть очень интересные вопросы. Интереснейший вопрос, спасибо Ирине. По поводу Росатома. Росатом, во-первых, уникальная контора, таких в мире очень немного. Второй вопрос. Росатом имеет дело с уникальной физикой, до сих пор они имеют незамкнутые системы, в том числе был такой прецедент, когда 20 лет не производили охранные системы, и потом начали делать точности по советским чертежам, эти системы стали работать с неприявлемым качеством.
50:59
Почему? Потому что раньше стабильность компонентов была другая. Была военная приемка, и это был советский военный резистор на 1 кОм. У него было другие температурные отклонения, у него была другая износостойкость, у него были другие там вторичные характеристики. То есть формально, да, это резистор на 1 кОм. Собираем схему, она не работает. И с этим столкнулся Росат. Второй вопрос. Цена ошибки в атомной отрасли? Мы это видели. И не только это Чернобыль и Фукусима.
51:27
Это там и Тримайл-Айленд в штатах и десятки утопленных подлодок. Есть вещи, когда Росатом сделал что-то очень успешно. То есть взяли чужие системы и адаптировали. В том числе очень интересный опыт, что Росатом же не применяет бережливое производство один в один. То есть вот ту догму 50-летней давности. А пытается адаптировать и какие-то… То есть там, ну я не могу об этом судить с какой успешностью, но выбрайте. В том числе…
51:56
К Росатому относится мой добрый знакомый Станислав Чуй, который пытается свои методы оптимизации производственных процессов применять. И в том числе эти методы, они на стыке цифровизации и такого лампового бережливого производства. То есть эти методы позволяют вводить какие-то, применять численные методы, то есть делать какие-то вещи измеримыми. То есть вот задачи, когда ты сделал их измеримыми, они управляем.
52:24
Есть примеры Росатома, когда Росатом попытался запилить, что вот мы сейчас делаем православную ерпишечку, православный мес, православную скаду и православную ось. Это всё очень и очень интересно закончилось. Я помню, что ТЗ на мес было порядка 800 страниц, была проблема их физически изготовить в конце года, когда пришла отчётность.
52:51
И сейчас большинство из этих проектов просто закрыли, когда эти миллиардные суммы списали. Даже из вашего сообщения понятно, что РостАтом пытается интегрировать эти решения. То есть должны ли быть они интегрированы? Да, безусловно. Должны ли быть они в едином комплексе? Да, безусловно. Должны ли они восприниматься как одно целое? Безусловно. Должно ли все быть на одной платформе?
53:17
И только вот от одного производителя, да, но как человек там одетый во все от одного бренда там, наверное нет. В том числе, в этом очень интересен опыт Росатома. Именно как интегрировать вот такой вот страшный зоопарк. И как при этом допустим затыкать дырки там, где решение явно отстающие. Караван идет со скоростью хромого верблюда. Но соблюдается при этом правило номер один. Что сначала вопрос.
53:45
Ребята, нам надо держать под контролем ядерную энергию. А все эти вопросы, они вторичны. Как только на первый план выходит, что нам нужна супер мест-система, становится все гораздо хуже или супер ERP. Я прошу извинить, у нас опять технические неполадки. Так, разве бухгалтерия не сервисная служба? Она и подвале должна быть. Финансы согласны? Да, именно в этом есть целый ряд проблем. Они не все относятся к IT, например...
54:13
изначально на госпредприятии бухгалтер был заложником, ну то есть все мутит директора, посадят если чего бухгалтер, то есть перегост системе, когда все собственно всех предприятий было государство, был такой мега заложник и поэтому он, то есть поэтому частично бухгалтера и наследуются неким вот таким вот прокурором, хотя да, это служба обеспечения, задача бухгалтерии, чтобы все было хорошо во-вторых, еще не везде стало принято это
54:42
традиция, которая на Западе уже давно, то есть выскочен один аккаунтант, ну в общем один казначей, один счетовод по-русски, то есть это два разных человека. Один следит за тем, что все посчитано правильно, что все соответствует реальности, что налоги исчезны правилам. Другой реально управляет финансовыми потоками и реально управляет финансовыми, то есть финансовыми ресурсами. То есть на предприятиях Западных это было давно разделено, у нас это все приживается.
55:10
И третье, что они ближе всех к хлеборезке, как говорится. Поэтому надо поосторожнее с такими словами. Просто из чувства экономической безопасности. Мне пришлось по своей профессии поработать. Так вот, на самом деле, да, я считаю, что это вспомогательная функция, которая в значительной степени перейдет на аутсорс. Особенно для малых предприятий вы видите, как системы облачные вытесняют собственную бухгалтерию. Управление жизненным циклом или прослеживаемость?
55:37
У нас есть большой опыт автоматизации российских и европейских предприятий, причем европейских даже больше, если судить о крупных системах. И там первое, из чего начинается автоматизация всегда со склада, то есть люди на склад практически не ходят, это такой black box, в которой на компьютере видно, что там происходит. И очень редко человек туда вмешивается, ну, то есть какие-то там частные случаи, если или что-то, допустим, когда уже пришиты алгоритмы. У нас это только сейчас началась автоматизация складов, начался достаточно активно.
56:05
Много кто покупает уже склады, автоматы, либо там вот сейчас мода покупать для инструмента такие вещи, которые выдают сникерсы, и такие же точно рядом выдают фрезы и сверла. Ну как, ватим, шайтан коробки в аэропорту. Вот как веннинговые автоматы, такие же точно применяются сейчас для инструментов. Это очень резко, буквально пару лет. До этого очень сильно изменялась практика эта. То есть следующее, что берут, это именно прослеживаемость. То есть второй контур, это прослеживаемость не количество.
56:34
не даже качество, а понимать, что происходило и что привело к вот такому результату. Тогда от этого можно производительность обратно раскручивать, может всё. По поводу PLM-а, может быть, надо провести какой-то опрос, то есть какие вещи взять. PLM-а это отдельная очень-очень больная тема. Мы её, может быть, рассмотрим даже в двух раздельных семинарах.
56:58
то есть сначала PLM как приоритет клиентской истории на том, что каждый бизнес процесс должен заканчиваться не железкой, а интересами клиента, он должен начинаться с интересов клиента и заканчиваться результатом для клиента. И не все предприятия готовы в таком ключе рассматривать проект. Естественно под это должны быть подтянуты IT-системы. Если раньше промпредприятия смотрели на то, что ребята, наше дело напилить, сколько нам сказали.
57:23
то теперь они должны перестроиться на вот эту вот клие систему, следовательно, перестроить всю свою экосистему. Еще один важный момент, что я как бы вещаю, ну вроде вот я здесь сижу перед камерой, а там есть какие-то люди, которые слушают, но политика совершенно должна быть различна. То есть есть три основных группы. Первая.
57:44
Это крупные предприятия, монстры в хорошем смысле слова, не в смысле страшные, а в смысле глобальные, там и крупные, и страшные для конкурентов, ну типа Росатома. Они должны быть лидерами, они вынуждены что-то изобретать. А маленькому предприятию гораздо важнее понимать, что происходит вокруг него, и вовремя там условно из вайбера перепрыгнуть в WhatsApp, или наоборот из WhatsApp в Viber, и понимать, что вокруг, вовремя подписаться на какой-то сервис или наоборот.
58:11
Вовремя притормозить и подождать, пускай другие пробегут. Ну то есть первые соберут шишки, то есть первые как бы капканы. То есть для малого предприятия это все-таки важнее контролировать среду вокруг себя, что происходит, все движения и вовремя маневрировать. Для большое предприятие вынуждено отстраивать. Любая система предприятия, которая лидирует Минук, она будет уникальной. Как уникален сам Росатам, его цифровая система будет уникальна и его путь.
58:39
цифровой трансформации будет уникальной. И третья группа это инновационные предприятия, которые концентрируются на каких-то очень узких сегментах и пытаются реализовать какую-то свою сферу. Ну в том числе у нас больше 100 человек и практически все они программисты. Да, это очень тяжело, но у нас почти все на аутсорсе. А выяснилось, что передать клиентов на аутсорс очень тяжело, поэтому пытаемся отстроить клиентскую поддержку и так дальше.
59:08
и в том числе вынужден тут сидеть и проповедовать. Хотя я бы лучше что-то сделал конкретно. Все-таки мы разработчики, он должен… Ну вот такая у нас специализация. Вот эти три основные группы. То есть маленькие, кому надо подстроиться, крупные, у которых будет свой путь, и которые будут прокладывать лыжню только для себя или для всех. В конце концов, как Сбербанк тот же.
59:33
Инновационные предприятия, которые должны выбрать инструмент и очень точно ударить в какую-то определенную точку и быть таким локальным чемпионом. Так вот, по поводу жизненного цикла будет два. То есть один это клиентский жизненный цикл продукта с точки зрения его клиентской истории. Второй я попробую позвать. У меня есть... Вот я уже отписался Диме Мотовиллому из PTC. Второй у меня есть добрые знакомые.
59:59
видмити с PLM Ural, который на стороне Siemens. Это два основных конкурента конструктор, то есть с PLM Contour. И вот я хотел бы сделать какую-то может быть совместную дискуссию и рассмотреть уже не жизненный цикл продукта глобально, а рассмотреть именно конкретные конструкторские системы уже достижения каких-то конкретных. Во всяком случае, когда был с Димой последний раз в Миясе, это был очень интересный семинар. Было видно, что это живые предприятия, что они решают какие-то
01:00:28
конкретные проблемы, ПО им приносит какие-то. И вот опыт из этого нужно как-то распространить, расшаривать. Поэтому мы рассмотрим это двумя даже раздельными кусками жизненецитов. Так вот, SCADA это не какое-то ПО, это понятие. Ну в чем-то да. Хотя для многих SCADA это все-таки конкретная IT-система или там группа IT-систем.
01:00:52
То, что вот эти пирамиды... Я немного раз говорил, что пирамиды — это зло. Вот эта пирамида, Мес, ЕРП, Скада... На самом деле жизнь намного сложнее, в том числе, где рисовать сверху или снизу бухгалтерию, это зависит от того, сама конструкция сложнее. И развернуть её в плоские игра достаточно-таки сложная. Вот насколько так, чтобы это было удобнее или понятнее. То есть есть даже разные формы представления о том, что пирамиды...
01:01:19
Устарели, но даже автор этих пирамид упомянутый, он сначала на меня обижался, говорит, зачем ты вот дело моей жизни как бы ругаешь. Потом он меня простил, потому что я его убедил, что да, на тот момент, когда не было никаких моделей, вот эти пирамиды Ерпиме Скадо, они были полезны, сейчас они вредны, потому что есть более совершенные, более полезные, более соответствующие жизнью модели. Это вообще очень больной вопрос, потому что жизнь опять обогнала всю отрас.
01:01:47
И ПО очень во многом не соответствует на тему отдельного разговора. То есть какие-то есть ситуации на предприятиях, которые системы не могут сейчас перекрыть. И переработать их на короткой перспективе не представляется возможным. Какие еще есть вопросы? Есть еще вопросы? Ну тогда я благодарю всех. Я надеюсь, что вы не пожалеете о потраченном времени. Мы и дальше планируем так продолжить. Брать только одну какую-то тему. И ее рассматривать уже более детально.
01:02:15
Прошу прощения еще раз за технические неполадки. Все-таки мы для вас провайдер услуг и мы вынуждены отвечать за эти косяки. Поэтому всем большое спасибо, всем до свидания. Приходите на следующие семена.