#Odoo #meet Открытый мастер-класс
23 июля 17:00 МСК
ИИ обзор содержания #AIsummary
Участники: Игорь Третьяков, Сергей Коробков, Вячеслав, Александр, Михаил Скворцов, Sergei, Евгений Ермолов, Егор, Андрей Ф
- Игорь Третьяков выразил недовольство изменением функционала кнопки сохранения, отметив, что она стала менее интуитивной и заметной.
- Михаил Скворцов уточнил, что кнопка сохранения была введена в версии 16, а ранее использовалось облачко.
- Игорь Третьяков выразил опасение по поводу возможного наплыва ботов и эффективности защиты от них.
- Игорь Третьяков отметил, что искусственный интеллект стал более совершенным, и вранье искусственного интеллекта превысило медиану.
- Игорь Третьяков рассказал о проблеме с генерацией не существующих учебников и авторов.
- Михаил Скворцов предположил, что в будущем инвестиции в искусственный интеллект будут направлены на конкретные прикладные решения.
- Игорь Третьяков высказал мнение, что инвестиции в искусственный интеллект могут быть использованы для утилизации напечатанных денег.
- Игорь Третьяков и Михаил Скворцов обсудили проблему переезда на новую версию системы, учитывая необходимость переноса данных и наработок.
- Михаил Скворцов продемонстрировал инструмент мигратора, который позволяет переносить проекты, задачи, табели и курсы между инстансами.
- Михаил Скворцов отметил, что мигратор - сложный инструмент, требующий навыков, и его применение оплачивается клиентами.
- Михаил Скворцов показал упрощенную версию мигратора, которая позволяет переносить лиды, задачи, проекты и курсы.
Михаил Скворцов продемонстрировал миграцию 3 проектов из одной системы в другую, используя разработанный компанией модуль. В ходе миграции переносились задачи, этапы, ответственные лица, таблицы и другие данные.
Сергей Коробков, партнер Михаила Скворцова и генеральный директор компании "Центр Проект", рассказал о том, что разработанный модуль является открытым программным обеспечением и доступен для бесплатного скачивания и использования. Компания также предоставляет консультации и индивидуальные демонстрации по использованию модуля.
Обсуждались вопросы о возможностях модуля, в частности, о переносе структур, привязанных сущностей и сообщений. Михаил Скворцов пояснил, что модуль переносит базовые поля, но может столкнуться с проблемами при переносе кастомизированных структур.
Сергей Коробков подчеркнул, что модуль является технологическим решением, которое можно адаптировать под конкретные нужды пользователей.
Александр продемонстрировал модуль интеграции с Telegram, который позволяет общаться с пользователями через этот мессенджер. Модуль настраивается в несколько кликов и позволяет перенаправлять уведомления и сообщения из системы в Telegram.
- Михаил Скворцов продемонстрировал технологическое решение, которое позволяет клиентам общаться с компанией через Telegram.
- Это решение уже доступно и скоро будет дополнено маршрутизацией сообщений.
- Сергей Коробков отметил, что Telegram-бот имеет широкие возможности, в том числе поддержку форматирования текста и вставки контента.
- Он подчеркнул, что Telegram-бот предназначен для общения с внешними клиентами.
- Сергей Коробков сообщил, что в скором времени будет доступно аналогичное решение для WhatsApp.
- Он также упомянул о возможности интеграции с SMS-центром для рассылок.
- Сергей Коробков отметил, что все компоненты, выкладываемые в OpenSource, проходят проверку Институтом системного программирования и могут использоваться в защищенных средах.
- Он подчеркнул, что компания готова помочь с установкой и настройкой технологического решения.
- Сергей Коробков сообщил, что в планах компании реализовать интеграцию с мессенджером Max.
- Михаил Скворцов упомянул о том, что российские разработчики ERP против создания российской ERP.
- Игорь Третьяков задал вопрос о том, как Telegram-бот прописывается: как аккаунт, бот или канал.
- Михаил Скворцов объяснил, что это обычный Telegram-аккаунт, который может быть использован как для общения с реальными людьми, так и с ботами.
- Игорь Третьяков выразил опасения по поводу стабильности работы Telegram, ссылаясь на периодические сбои.
- Михаил Скворцов ответил, что пока не получал много жалоб на работу Telegram-бота.
На встрече обсуждалось использование Telegram бота для коммуникации с клиентами и сотрудниками. Бот может отправлять уведомления о задачах, статусах и других событиях.
В данный момент бот не поддерживает группы, поэтому сообщения из групп не транслируются. Основная цель бота - обеспечить прямое взаимодействие специалистов службы технической поддержки и отдела продаж с клиентами.
Также обсуждалась возможность использования бота для внутренней коммуникации сотрудников, например, для уведомлений о задачах и дедлайнах.
Бот может быть настроен для различных групп пользователей, таких как сотрудники, субподрядчики и клиенты, с разными уровнями доступа к информации. Клиенты могут видеть информацию о своих задачах и получать уведомления о статусах задач.
Вся коммуникация с клиентом, включая электронные письма, хранится в отдельном чате, чтобы избежать путаницы.
Михаил Скворцов рассказал о коммуникаторе Мельшен, в котором реализована единая лента для сообщений, похожая на почтовый клиент. Он отметил, что такой формат работы удобен и позволяет видеть, прочитано ли сообщение.
Игорь Третьяков поднял вопрос о том, что в Telegram можно редактировать сообщения после отправки, что может привести к проблемам с протоколированием изменений. Он спросил, поддерживает ли их решение редактирование и удаление сообщений.
Михаил Скворцов ответил, что их решение поддерживает изменения, но по умолчанию они отключены.
Сергей Коробков объяснил, почему они не допускают редактирование постов. Он сказал, что большинство компаний требуют, чтобы сотрудники корректно информировали клиентов, а редактирование сообщений может привести к потере прослеживаемости.
Игорь Третьяков привел примеры, когда клиенты меняют сообщения, чтобы избежать ответственности за свои действия.
Михаил Скворцов отметил, что их решение является технологическим и может быть адаптировано под конкретные потребности заказчиков.
Игорь Третьяков высказал мнение, что в России нет стандартизированных бизнес-процессов, и каждый заказчик считает, что его процессы уникальны.
Сергей Коробков не согласился с этим мнением и рассказал о методологии их компании, которая позволяет адаптировать базовый бизнес-процесс под потребности заказчика. Он подчеркнул, что они собирают функциональные требования, декомпозируют их и создают прототип, чтобы заказчик мог оценить, насколько информационная система применима для него.
В ходе встречи обсуждались различные аспекты внедрения бизнес-процессов. Игорь Третьяков отметил, что российские заказчики часто не готовы к трансформации и предпочитают использовать привычные, пусть и неэффективные, методы работы.
Сергей Коробков согласился с этим мнением, приведя примеры из своей практики. Он подчеркнул, что российская ментальность, сформированная в советский период, часто мешает внедрению новых технологий и методологий.
Третьяков также рассказал о том, как параллельно с традиционными методами работы развиваются новые, основанные на использовании IT-технологий. Он привел примеры, показывающие, что многие компании, особенно в сфере производства, все больше полагаются на автоматизацию и искусственный интеллект.
В заключение встречи участники обсудили необходимость адаптации методологии к российским реалиям и подчеркнули важность учета ментальности заказчиков при внедрении новых решений.
В ходе встречи обсуждались вопросы внедрения бизнес-процессов и важности корпоративной культуры. Игорь Третьяков поделился своим опытом работы с различными клиентами и отметил, что не все компании готовы к внедрению новых систем. Он также подчеркнул, что для успешного внедрения необходимо учитывать специфику каждой организации и ее готовность к изменениям.
Сергей Коробков рассказал о своем подходе к внедрению бизнес-процессов, который основан на тщательном анализе требований заказчика и декомпозиции их на реализуемые и нереализуемые. Он также отметил, что важно уметь донести до заказчика необходимость внедрения тех или иных функций и объяснить, как они могут улучшить работу компании.
В ходе дискуссии также обсуждалась тема корпоративной культуры и ее влияния на успех бизнеса. Игорь Третьяков признал, что раньше недооценивал важность корпоративной культуры, но теперь понимает, что она играет ключевую роль в создании успешных крупных структур. Он также отметил, что в будущем планирует сосредоточиться на создании обучающих порталов и внедрении системы внутреннего обучения в своих проектах.
Игорь Третьяков также высказал идею о том, что в будущем он может прекратить переговоры с компаниями, у которых оборот ниже 700 миллионов рублей, так как считает, что они не готовы к внедрению современных бизнес-процессов.
-----
Резюме записи создано ИИ Контура. Искусственный интеллект может ошибаться или давать неточные результаты. Всегда проверяйте резюме и помните, что вы сами несете ответственность за оценку точности и полноты текста...