#UDM25_9 ИТОГИ 2025 года в цифровизации. Фарма + Оксана Пряничникова

Видеозаписи доклада
Мы выкладываем записи куда придётся на доступные видеохостинги и пока ещё Вы можете выбрать какой удобнее для просмотра.

​Расшифровка видеозаписи
Расшифровка сделана ИИ (а он ленивый, тупой рукожоп) и корректируется только силами и по решению докладчика. Пользуемся "как есть".

000:00

У нас вижу уже подключилась Оксана Михайловна. Давайте послушаем Оксану Пряничникову. Рад Вас видеть, давно не виделись, а может это хорошо, потому что будет с чем сравнить. Нам Оксана рассказывала в прошлом году ключевые моменты. Во-первых, это фарма, это важно. У каждого есть больная печень и больная тёща.

00:22

Во-вторых,  это то, чем нас шантажируют, это какими-то критическими компонентами, потому что в технике, если ты еще можешь что-то заменить, в армии, нет. Во-вторых, это эксперт с уникальным опытом, у него есть и российский, международный опыт. Следующий вопрос, что она работает в очень узком сегменте экспертности, то есть у нас же, вот мы говорим, люди не очень любят слушать эксперт.

00:46

а фарма и одна из самых регулируемых отраслей и это так сказать эксперт в кубе как это сказать то есть она проверяет экспертов которые проверяют экспертов которые проверяют качество фарма ну вот как-то так себе это представляет ее работу а кроме того когда-то все было хорошо потому что был дубль кис первая программа сделана не айтишниками ну такое взлетевший стартап и пока его не купил Сбер, все было хорошо это был очень классный такой продукт и

01:15

Мы видели попытку зашить эти вот процессы, сделать контроль качества и контроль контроля качества, сделать его на неким более укрупнённых инструментах. Если я упомню правильно, то на директу.  Вот, Оксана, что из этого получилось? Расскажите нам.  Игорь, коллеги, добрый день. Вообще это достаточно сложно и интересно продолжить, Игорь, ваше представление.

01:41

она очень сильно отличается от других мероприятий, от других спикеров своей такой достаточно приземленностью и правдивостью.  И я попробую в своем выступлении с одной стороны немного порассуждать о цифровизации, фокусируясь на той отрасли, в которой работаю, а с другой стороны тоже немножко пофилософствовать.  Подготовила небольшую презентацию, сейчас попробую ее вывести на экран.

02:07

Коллеги, я немного хотела рассказать о том, что произошло за текущий год, потому что 2024 год с точки зрения цифровизации и предпринимательства был годом подготовки. То есть мы готовили продукт очень узкий, нишевый,  и соответственно очень много было уникального собрано в этом проекте. То есть по сути, как мы его начинали, как мы его реализовывали.

02:33

Действительно, я благодарна Игорю, что он разглядел эти ценные моменты, которые мы собрали для того, чтобы такой проект запустить. есть первое, это действительно доменная экспертиза, где нам понятно,  про что более фармацевтических компаний.  С другой стороны, мы использовали уже наработки, которые существуют на рынке, то есть это платформа. То есть начинать с нуля разработку IT-решения, это совсем другие деньги. Тем более, мы делали на свои.

03:01

Но, наверное, я сейчас вижу, что на первый план вышла совершенно другая задача. Это такой троекратный марафон бизнес-энергия для того, чтобы все-таки сделать тот самый масштаб. Потому что в нашей предварительной гипотезе было следующее. Если мы разработали классный, отличный продукт, мы соединили в нем лучшее, то все, что нам нужно, это сделать прекрасный пилот, заявить о нем и дальше уже делать техники.  Нет.

03:30

не дело техники, поэтому об этом я расскажу чуть подробнее.  Хотела бы тоже немного сфокусировать на том,  что для предпринимателей имеет большое значение, это некие личные акценты,  что помогает двигать и бизнес, и себя по большому счету.  В целом, на текущий момент то сочетание ролей, которое у меня есть в отрасли, а это и корпоративная роль, где я выкладываю один из крупнейших филиалов, это такая тема.

03:59

услуги в области качества, в фармацевтических компаний,  и это по-прежнему европейская компания, филиал, да несмотря на все происходящее,  вот традиционно с Италии сохраняются такие мосты. Ну и соответственно в определенный момент было очень сложно сочетать те задачи, которые вставали по технологическому предпринимательству в создании стартапа.

04:26

Но мое сердце успокоилось тем,  очень стратегическая синергия есть, когда ты в одной отрасли работаешь, то есть ты соединяешь экспертизу международную и соответственно помогаешь заказчикам в той области,  в которой и продукты, и соответственно услуги сочетаются.

04:49

Ну и есть такая достаточно очень интересная миссионерская, я сказала, деятельность. Еще в 2018 году, по сути, Россия вошла в состав крупнейшей в ассоциации фармацевтического инжиниринга.  И до сих пор, несмотря на то, что штаб-квартира находится в США,  это все-таки лучшие практики по фармацевтическому производству.

05:12

коллеги поддерживают с нами связь и по сути являемся таким мостом для обмена знаниями и практиками. Здесь хотелось бы чуть-чуть больше патетики добавить по сравнению с вами Игорь,  которые приземлили нас достаточно сильно. То, что мы видим на конференциях, конечно же, это неоднозначно то, что происходит в реальности фармацевтических компаний.  По крайней мере, в лозунгах мы видим, что есть такие запросы на тотальную цифровизацию.

05:40

где-то даже есть такая стратегия уже цифровой трансформации,  достаточно интенсивные идут процессы. В 2021 году мы делали опрос российской фармы по тому, в каком состоянии находятся стратегии по цифровой трансформации. Получили такие очень ценные инсайты относительно того,

05:59

какие системы планируют компании внедрять,  как проводят подготовку для цифровой грамотности, как оценивают текущий свой уровень, ну и какие ставки по большому счету и сложности вызываются. Конечно же, про искусственный интеллект сейчас говорит только не ленивый,  ну и, конечно же, то, что я вижу сейчас, идет некоторое такое охлаждение от возбуждения, какие нам может пространство вариации дать искусственный интеллект, у того реально

06:28

а чем он поможет мне конкретно в работе или конкретной функции.  Ну и то, мы, конечно же, видим в российской фарме, все-таки многие компании были приверженцами и внедряли иностранные системы, сейчас переходят на локальные системы, и в этом есть определенные тоже проблемы, я бы сказала.  Вот как продуктовые, скажем, компании, мы видим определенный конфликт стратегии.

06:55

Сейчас такое ощущение не в обиду будет сказано.  Многие компании пытаются под зонтиком 1С объединить все задачи для цифровизации.  И это идет в большой разрез с тем, что есть в западных практиках, когда продукты для конкретных задач создаются на более гибких платформах.  И в дальнейшем, если нужна интеграция,  то это вопрос решаемый.

07:24

Сейчас запрос у фармацевтических компаний сделать большинство продуктов на 1С.  Для специалистов предметной области, например, функции качества,  определенный вызов, потому что системы 1С не являются системами, которые могут быть в регулируемой среде однозначно.

07:46

Что мы видим также как растущий тренд, и в этом тренде мы тоже работаем,  это автоматизированное соответствие регуляторным требованиям. То есть, по сути, это основной фокус регуляторов,  и, естественно, очень много человеческого фактора там, где есть бумага, процессы, завязанные на людях, процессы, завязанные на высокой квалификации.

08:09

Проблема с квалифицированными кадрами в отраслях очень высокая. Форма цитической отрасли я бы сказала, что очень высокая. И, конечно же, те решения, которые позволяют снизить требования, уменьшить этот ручной фактор, то это, естественно, большой фокус.  С точки зрения информационной безопасности. Вот сейчас уже вышло регуляторное требование относительно критической инфраструктуры.

08:33

в отношении фармацевтической отрасли. Надо сказать, что фармацевтическая отрасль пока об этом либо не слышит, либо не хочет знать в принципе.  И это тоже определенный конфликт лучших практик, где мы видим, что на Западе создаются прекрасные соосрешения со всеми возможностями технологическими.  В России мы видим, что скорее всего соосрешения будут строго запрещены.  И здесь есть такой вот достаточно спорный момент.

09:01

По поводу искусственного интеллекта Игорь прекрасно уже сказал. Я бы здесь хотела просто вот такой фразой, наверное, обозначить, что конфетно-букетный период, такое вот очарование от возможностей и уже закончено, да, и уже идет такое практическое исследование.  А по большому счету вот мне тоже понравилось, да, формат там продуктового направления и соответственно решение совершенно прикладных задач.  И соответственно с нашей командой мы сделали

09:31

очень прикладных ассистентов для отдела обеспечения качества и отдела технического контроля, по сути, выпускающего контроля.  И там понятные раи, там понятная дорожная карта внедрения. Мы абсолютно точно не молимся на эти решения, но они действительно очень классно помогают. И основная история там не в инфраструктуре, а основная ценность в том, что эти ассистенты обучены специалистами.

09:58

очень высокого уровня предметной области.  Поэтому мы с этими кейсами работаем. И, по сути,  продукт, о котором я чуть позже скажу, мы в него добавили искусственный интеллект в виде справки.  И еще раз, это абсолютно прикладная задача, которая помогает действительно ускорить, улучшить, облегчить процесс.  С точки зрения тех тезисов, на которые обратила внимание Игорь,

10:25

подумать о том, какие угрозы, какие возможности, какие успехи. Я бы выделила вот эти пункты, как угрозы и требования к лидерам цифровой трансформации. Мы же с вами претендуем на эту роль, и мне кажется,  как никто,  мы можем в принципе видеть те горизонты, которые возникают с точки зрения возможностей, но и предъявлять к себе повышенные требования в силу того, что по сути мы должны вести за собой.

10:54

Вот, с точки зрения угрозы,  я смотрю со стороны технологического предпринимателя и вижу, что основное это неопределенная роль IT. Мы не видим, что IT соединяет в себе такую вот роль именно цифровой трансформации. Абсолютно точно единицы, да, и все это основано на таких основах человеческого там лидерства,  да, готовы брать на себя ответственность, готовы действительно много учиться.

11:23

работать с поставщиками и, соответственно,  предлагать для компании ту стратегию, которая будет вести не только к решению задачи IT, но и в том числе и к бизнес-эффективности.  Что достаточно также влияет на нашу деятельность как технологических предпринимателей,  это отсутствие идеологии между IT и бизнеса, то есть внутри корпорации, как правило, IT очень сложно договаривается с

11:52

функциями и по сути мы видим конфликт когда функции нужно решение их задач а идти абсолютно точно решает задачу достаточно понятные до информационная безопасность конечно же до закупка необходимых составляющих для идти но точно не решение задач бизнеса также я бы здесь подсветила что для фармацевтической отрасли особым являяся таким вызовом это

12:19

диалог между производителями решений,  фарм бизнесом и регулятором, потому что действительно высоко регуляторная отрасль. Если такой диалог мы видим абсолютно точно на европейских да на западных площадках, где очень много конференций проводится для фармацевтической отрасли,  и специалисты как предметной области, так и регулятор обсуждают, какие IT-барьеры.

12:44

а какие, скажем так, регуляторные должны быть условия для внедрения искусственного интеллекта, пока, мне кажется,  первые шаги делаются именно на отечественном рынке.  С точки зрения такой вот угрозы, я вижу,  что практически средний уровень управленческий, он очень сильно поменяет свою специфику,  потому что, как ни говори, автоматизация рутинных операций.

13:14

Она происходит достаточно интенсивно, и здесь вопрос только времени.  Ну и вот последний, наверное, пункт — это требование к лидеру.  Если раньше можно было бы быть, наверное, таким специалистом предметной области, либо такой широкой управленческой практики, то сейчас вот я бы обозначила, что это многорукий такой оркестр с оркестратором, и сам еще и игрок на всех инструментах.

13:42

На первый план выходят такие софт-скильные, конечно же, вещи, как устойчивая психика, ну и в общем-то такой марафонский настрой,  ну и, конечно же, готовность вести за собой, в общем-то, с позитивом. Если какой-то компонент выпадает из этого, да, то какие-то изменения в бизнесе в своем с собой и на рынке в отрасли очень сложно произвести.

14:08

Чем хотелось бы точно абсолютно порадоваться в текущем году? В прошлом году мы только запускали, а в этом году тот самый продукт, который мы разрабатывали два с половиной года, сейчас уже внесен в реестр отечественного программного обеспечения Минцифра,  мы его реализовали на крупном промышленном предприятии и по большому счету этот продукт взял очень крупную отраслевую премию,  где

14:33

в жюри были регуляторы и топ-менеджмент фармацевтической отрасли. Мы очень правда рады, что отрасль оценила вот этот продуктовый подход,  который на самом деле не несет в себе супер какой-то инновации, это, конечно же, никакой не единорог.  Но когда мы видим,  какие метрики фармацевтическая компания сейчас достигает с помощью этого продукта, мы очень сильно радуемся.

14:58

потому что на текущий момент мы уже на трех листах А4 зафиксировали как экономические, так технологические,  а так и непрямые выгоды от данного продукта. В частности,  фармы очень сложно привлечь молодых специалистов, а еще сложнее там удержать. А фармы это, как правило, бумагу, про бумажные операции.  И молодые специалисты, как правило, не готовы работать с бумагой, предпочитая более цифровые компании.  Фармы очень...

15:27

сложно внедрять технологии, потому что нужно пропустить сквозь фильтр того, что есть регуляторные требования,  но тем не менее, этот продукт позволяет действительно не только экономически очень сильно эффекты принести, но и также на будущее ориентировать возможность специалистами молодыми. Ну и конечно же, за счет того, что все-таки это автоматизированный процесс,  снижаются требования к квалификации специалистов.

15:57

и здесь прямая экономия уже есть. Ну последний слайд, которым я хотела бы завершить свое выступление,  это некая такая личная точка бифуркации, о чем просила Игорь, возможно, просила несколько о ином, да, технологическое, но я бы сказала,  что сейчас, с одной стороны, время сложное, с другой стороны, время возможностей, и все больше, в виде о том, какие задачи более ограничения возникают,

16:27

При предпринимательском мышлении у тебя возникает очень возможностей много.  Другой вопрос, что твое время оно конечное, и конечно же вот этот фокус, который ты можешь направить,  должен быть четко выверен. Поэтому я и так обозначила, это или или или versus и и. Сочетать ли все эти направления, которые я вижу, что на 2026 год мы можем взять в работу с командой.

16:50

или, соответственно, все-таки взяться за какие-то отдельные вещи.  Первое направление — это развивать продуктовую экспертизу, по сути,  оставаясь внутри отрасли. И, по сути, для этого сейчас и услуги в области качества, и, соответственно, продукты и новые решения с искусственным интеллектом, которые действительно помогают специалистам отдела обеспечения и контроля качества.  И мы работаем в России, понимая, что все инновации, все технологии будут заходить очень сложно.

17:20

и, естественно,  с каждым очень уникальным интерфейсом каждого заказчика. Такого массового входа в компании точно не будет.  А второе, нам, видя какой интересный продукт обращались многие коллеги и компании за рубежом,  предлагая развивать те самые продукты, которые мы сейчас в России сделали в Европу.

17:42

Достаточно интересный, возбуждающий интерес, в общем-то,  предположение, но в условиях текущих я бы сказала, что мы скорее сосредоточимся на российском рынке. Если говорить о слове «года», но в данном случае, скорее тезис, нежели слова,  это такой вот, знаете,  как интеллектуальный альянс, бы предложила, да, Игорь, вот такое слово «года», вот, то есть усиление через партнерские альянсы.

18:06

Потому что невероятное количество возникает очень интересных идей, пересечений,  мыслей, партнерств. Когда мы выступаем тоже на конференциях, подходят компании, которые либо присутствуют в фарме,  но хотели бы развивать свое присутствие, не присутствуют, но у них есть релевантные для фармы продукты,  или эти продукты от партнеров могут быть перемесены в другие отрасли. С нашей экспертизы невероятное пространство для того, чтобы такие тестировать гипотезы.

18:37

Ну и конечно же, наверное,  отличный мой выбор на текущий момент – это масштабировать продукты и услуги в другие отрасли. В частности, мы видим, что те решения, которые мы развиваем,  они могут быть применены в пищевом производстве. То есть из пищевого производства в фармацевтическую отрасль скорее сложнее,  а вот из отрасли фармацевтической в пищевую здесь всё гораздо проще.

19:03

Ну и последнее направление, в которое я готова лично вкладываться.  На первый план выходит лидерство в управлении изменениями внутри корпорации. Как правило, компании.  Внутри компании не хватает экспертизы,  энергии для того, чтобы изменения реализовать при наличии технологий, а они есть.  Поэтому тот фокус, который мы хотели бы реализовать в компании, это управление изменениями.

19:32

As a Service, то есть по сути это такой вот внутренний буст в виде временного проекта, такого интеллектуального.  Вот, коллеги, попыталась пробежаться по всем пунктам, немножечко про отрасль, немножечко про себя,  чуть-чуть визионерства,  буду рада общению и мои контакты на экране. Благодарю очень капакненько. Тут есть два момента.

19:58

что многие конференции по искусственному интеллекту начинаются сейчас с антитрендов. Ну, с того, что все пошло, что хайп катится вниз, что все пропало, что ничего не работает. Есть такая мода. Не знаю, чем это связано. Есть меня предположения, не хочу ваш супердеклад пошлить.  Второй вопрос, что мы видим отток инструментов на запад, это действительно важный тренд.

20:24

И еще один уход продукты, том числе разработанные по госзаказу, разработанные за гранты. Два момента. Потому что я пересекаюсь на конференциях с Надеждой Юрьевной, Уровой. У нее основной тезис, что что ж такой бестолковый бизнес, что по некоторым программам не выбрали четверть денег. А бизнес боится брать гранты.

20:51

И с другой стороны явный тренд,  я знаю несколько продуктов, которые ушли на Запад в силу того,  что они были не востребованы здесь. Что сделали за грант, заказчик положил под сукно. И тут Фарма внесла свой вклад, я очень благодарен Фарме, приезжала Big Big Pharma.  И решение, которым он приезжал по искусственному интеллекту, которое решает две важные задачи.

21:17

в фарме вы понимаете о чем, есть врач не может же выписывать конкретную марку, он выписывает только действующее вещество.  И когда вот это вот, ну то есть совмещение заказов идет, мы должны заказные.  И форма, то есть когда это может быть и XL, и выгружка из-за DNS, и какой-то там фотка с телефона, когда главврач провинциальной больницы написал что-то на бумажке, это. Человек приехал,

21:43

Поселился, естественно, Big Pharma любит,  в гостинице с золотым унитазом. Бюджет на его поездку бы превышал стоимость софта,  которым он приезжал. Он сказал, да, мне все понятно, мы сами все запилим. Вот есть такой тренд в Pharma, я им очень благодарен, потому что я бы сидел бы и делал фичу, которая разбирает каракули главврачей,  но оказался в более интересном проекте. Все-таки самый главный тренд, ваше слово года.

22:11

Слово года интеллектуальный альянс. И я хотела бы, да, Игорь, подтвердить ваши слова, что один из трендов, который я тоже вижу в фармацевтической отрасли, что все пытаются делать собственное решение для себя и по большому счету отрицает тот самый продуктовый подход,  который абсолютно точно принят в западных практиках.  Мы не согласны с таким.

22:32

подходом, в силу того, что мы считаем, предприятие, которое производит лекарственные препараты, должно производить лекарственные препараты,  а не изобретать свои собственные автомобили, программные решения,  которые обойдутся в десятки раз дороже,  в сотни раз длиннее по срокам реализации и так далее и тому подобное. Не знаю, это какое-то действительно отечественное изобретение,  с тем, чтобы сделать решение под себя.

22:58

свои собственные команды разработки из четырех с половиной человек,  либо занять тех людей, которые видимо сейчас простаивают.  Не ведет это к успеху, к решению задачи.  Искусственный интеллект это же еще и разработка.

23:24

но то есть и генетически адаптированных, то есть персонализированных каких-то средствов. То есть насколько правда то, о чем говорят. Вот допустим, там, я разбираюсь, там это две разные вещи. То есть о чем говорят и то, что на самом деле.  Насколько же нас ждет суперлекарство, что все будут жить по 150 лет, не только Путин и Сидзенпин, и что лекарства будут, и косметика будут персональными. То есть пришел, сдал...

23:53

что будут тебе органы из стволовых клеток на капремонт, вырастил новую печень, пошел опять пропивать. Насколько это реально вообще?  Разработка,  у нас есть технологическое лидерство в фарме, и влияет ли на это математика, влияет ли на это какие-то экспертизы?  Я чуть-чуть упростила бы на самом деле свой ответ.

24:21

скорее мы видим достаточно негомогенное использование искусственного интеллекта в разных процессах. Соответственно, лидирует эта коммерция, работа тех же самых медицинских представителей,  это соответственно цепочки поставок, и это здесь очень деваутно. Вот там абсолютно точно клинические исследования. Это там, где искусственный интеллект хорошо достаточно применяет, в меньшей степени у нас, и в промышленности только-только-только-только первые сигналы. Недавно на

24:49

конференции выступали, мы сделали такой небольшой опрос аудитории, где была исключительно фармацевтическая аудитория с точки зрения того,  используются ли инструменты искусственного интеллекта в работе, в каких процессах, есть ли уже соответствующие политики в компании,  есть ли соответственно обучение по работе, ответственному использованию искусственного интеллекта в работе, да, и по большому счету на все вопросы получили практически нет. То есть, в принципе, искусственный интеллект остается в использовании для

25:19

больше личных задач.  Поэтому мы делаем сейчас ставку на проработку именно для промышленного использования в процессах качества.  И конечно же мы видим, что большая фарма, big pharma делает фокус на том, чтобы сейчас формировать соответствующую культуру для того, чтобы компания могла использовать искусственный интеллект, не бежит впереди паровоза, а сразу же применяя его.

25:48

везде и всюду, потому что условно говоря нельзя из одной эпохи сразу же в другую.  Все-таки ответственное использование и работа с данными это очень критический момент. Благодарю Оксана Михайловна. Еще раз благодарю за компактность.  Вы хорошие, почему? Будем посмотреть. Надеюсь,  что все это продвинется в правильную сторону и что вы благословите доклад на публикацию. Мы его...

26:18

опубликуем у доступных нам средствах и вражеских, и наших родных скрепных. В общем,  будем за интеллектуальная интеграция. Я правильно запомнил? Интеллектуальная альянс. А интеллектуальная... Не, интеллектуальная интеграция, это ж ей получается. Я уже в основном, видите, в негативных коннотациях хорошо провал Ишечку, а у вас позитивная.

26:47

Так что хорошо или AI,  Alliance, Intelligence.  Ладно, я подумаю об этом позже, как в унесенных ветрам.